Erfolgsnachrichten

In keinem Land Europas ist der Rücklauf der Gästebefragung Barometer durch Livebookings so hoch wie in Deutschland! 41% der Gäste, die am Tag nach dem Besuch in Ihrem Restaurant eine E-Mail erhalten, füllen den Fragebogen komplett aus.

Fragebogen

Aussagekräftige Daten als Grundlage für die erfolgreiche Planung

Analysieren Sie das Feedback Ihrer Gäste und verfolgen Sie die Reservationen über die verschiedenen Partner im Livebookings Netzwerk. Den Erfolg von Marketingkampagnen oder Newslettern können Sie direkt in Livebookings ablesen und haben somit jederzeit die volle Kontrolle über Aufwand und Ertrag.

Barometer Gästebefragung

Livebookings Barometer ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst unter anderem die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit dem Reservationsprozess, dem Essen und dem Service in Ihrem Restaurant. Die Ergebnisse können Sie dafür nutzen, um Ihre Abläufe ständig zu optimieren und konstant an der Qualität Ihres Service zu arbeiten.

• Sehen Sie Ihr Restaurant im Vergleich zur Schweizer Branche
• Betreiben Sie Benchmarking mit fünf ausgewählten Mitbewerbern - anonym
• Erkennen Sie sofort Schwachstellen bei den internen Abläufen und beheben Sie sie
• Erhalten Sie direktes Feedback von Ihren Gästen - vertraulich
• Verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Qualität über die laufenden Monate

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Integriertes Berichtswesen

Sie können nicht nur die Anzahl und Herkunft der Reservationen von Monat zu Monat verfolgen, sondern erkennen auch auf einen Blick den Erfolg von einzelnen Promotionen oder ganzen Kampagnen. Aber auch viele andere Zahlen, die für die weitere Planung des Marketing gebraucht werden. lassen sich schnell und klar aus Livebookings sehen.

• auslastungsschwächste und -stärkste Tage
• Buchungskanäle und Partner, die am meisten Reservationen vermittlen
• Promotionen, die am erfolgreichsten waren
• Öffnungs- und Klickrate von Newslettern
• Aufwand und Ertrag von allen Marketingaktivitäten

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